Hoja de reclamación virtual

Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.

Proveedor: VyON · Razón social pendiente · RUC pendiente · Dirección pendiente

Hoja N.º

Se asigna al enviar

Fecha de registro: —

Completa la hoja; los campos con son obligatorios. Si necesitas ayuda, escríbenos a correo de atención pendiente de definición.

1. Selecciona el evento

Buscar evento

Incluye eventos pasados, postergados o cancelados.

No está relacionado con un eventoPor ejemplo, un problema con tu cuenta, un pago o la web de VyON.

2. Información del usuario

Nombres

Apellido paterno

Apellido materno

Tipo de documento

N° Doc.

Te enviaremos aquí la copia de la hoja y la respuesta.

Teléfono

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Edad

Menor de edadMayor de edad

3. Detalle de reclamación

Reclamo(Disconformidad relacionada a los productos o servicios)Queja(Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público)

Detalle0/4000

4. Detalle del producto o servicio adquirido

Número de pedido

Opcional. Lo encuentras en el correo de tu compra.

Fecha de pedido

Pedido del reclamante0/4000

Adjuntar archivo (opcional)

Selecciona un archivoFormatos permitidos: PNG, JPG o PDF. Tamaño máximo: 2 MB

Acepto Términos y Condiciones del tratamiento de datos y Políticas de Privacidad de la empresa